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尊敬的客戶︰您好!
 
承蒙您惠購溫州市AG环亚集团智能安防有限公司(以下簡稱“溫州AG环亚集团”)AG88环亚娱乐,謹致謝意!
為了保護您的合法權益,免除您的後顧之憂,請您通過正規渠道購買溫州AG环亚集团AG88环亚娱乐,溫州AG环亚集团向您做出AG88环亚娱乐的標準保修服務承諾,並在您需要時依此向您提供以下服務︰
 
 
一、 三包服務
 
1) 包修
保修期內溫州AG环亚集团為客戶免費維修或更換屬AG88环亚娱乐質量原因損壞的零部件。保修期外,不管是人為因素還是自然損壞造成的零部件損壞,溫州AG环亚集团進行零部件更換或維修時,只收取成本費。AG88环亚娱乐維修時,請提供AG88环亚娱乐保修卡。
 
2) 包換
自購機之日(以購機原始憑證上的日期為準,下同)起90日內(含),溫州AG环亚集团AG88环亚娱乐在AG88环亚娱乐說明書規定環境下,出現非人為的、不符合“AG88环亚娱乐說明書”以及國家相關質量檢測標準的硬件性能故障時,用戶有權利選擇更換或維修。如果選擇更換,需攜帶故障機及購機原始憑證到溫州AG环亚集团授權服務網點,溫州AG环亚集团授權服務網點將免費更換同型號同規格的AG88环亚娱乐或故障配件;如果同型號同規格的AG88环亚娱乐或配件已經停產,將更換不低于原AG88环亚娱乐性能的AG88环亚娱乐或配件。
特別提示︰根據具體購銷合同,以特價銷售的AG88环亚娱乐不享受包換服務;演示機特價轉銷售的,不享受溫州AG环亚集团更換機的相關政策。
 
3) 屬下列情況之一的,溫州AG环亚集团不提供三包服務︰
? 超出三包有效期限的;
? 未按AG88环亚娱乐使用的要求使用、維護、保管而導致故障或損壞的;
? 因使用盜版、非標準、自編或第三方未公開發行的軟件導致AG88环亚娱乐不能正常使用的;
? 因墜落、擠壓、高溫、腐蝕、異物進入、不良用電環境等非正常原因而導致故障或損壞的;
? 因自然災害、戰爭等不可抗力因素而導致故障或損壞的;
? 因未經授權維修機構及其人員確認的自行拆卸、修理、安裝造成AG88环亚娱乐故障的;
? 無廠名、廠址、生產日期、AG88环亚娱乐序列號、AG88环亚娱乐合格證、AG88环亚娱乐保修卡的,或AG88环亚娱乐序列號及標貼︰磺、破損、無法辨識的;
? 憑證上的AG88环亚娱乐型號或編號與AG88环亚娱乐實物不相符合的;    
 
 
二、 標準服務承諾
 
1) 保修期限
 
2) 自您購機之日起(以購機原始憑證的日期為準),溫州AG环亚集团將對您所購買的AG88环亚娱乐提供如下保修承諾︰
 
 
AG88环亚娱乐系列 生產時間 標準保修期限
車載雲台系列  ---- 12個月
控制鍵盤系列  ---- 12個月
球機系列  ---- 12個月
網絡視頻服務器  ---- 12個月
3G系列  ---- 12個月
車載專用DVR系列  ---- 12個月
其它配件 ---- 以合同為準
 
 
備注︰電源線/數據線等線纜類、支架等消耗性部件和配件的標準保修期限為3個月。
 
 
 
重點說明︰
ヾ 原始購機憑證日期與生產時間存在差異時,以原始購機憑證日期為準;
ゝ 隨機促銷AG88环亚娱乐以及獨立銷售的或非標配類的AG88环亚娱乐的保修政策,請參考促銷AG88环亚娱乐和獨立銷售的或非標配類的AG88环亚娱乐對應的保修憑證;
ゞ 特殊項目AG88环亚娱乐保修期以購銷合同為準;
々 包裝箱類不在保修範圍之內;
ぁ 演示機特價轉銷售的,不享受溫州AG环亚集团更換機的相關政策,保修期限以購銷合同為準。
 
特別提醒
本承諾僅適用于在中華人民共和國境內(港、澳、台地區除外)的溫州AG环亚集团AG88环亚娱乐。
本承諾中未列明的條款,按照《三包規定》及相關消費者權益保護法的規定執行。
本承諾由溫州AG环亚集团客戶服務部門負責解釋,溫州AG环亚集团有權變更、修訂本承諾。
在符合《三包規定》的前提下,溫州AG环亚集团保留對本承諾的最終解釋權。
本承諾自發布之日起實施。
 
 
三、服務監督
 
為了不斷完善客戶服務管理和拓展新的客戶服務模式,溫州AG环亚集团歡迎每一位客戶對AG环亚集团的服務進行監督,或提出改善建議。溫州AG环亚集团的服務監督聯系方式如下︰
 
聯系部門︰客戶服務部
咨詢電話︰0577-86996996
400售後熱線︰4006628678
電子郵箱︰support@xsznaf.com

聯系地址︰溫州市龍灣區永昌路525號 

 
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